プライバシーポリシー
最終更新日: 2024年12月29日
合同会社Instansys（以下「当社」といいます）は、EmoteAI（以下「本サービス」といいます）をご利用いただくユーザーの皆様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシーでは、当社が収集する情報、その利用目的、および保護方法について説明します。
1. 収集する情報
当社は、以下の情報を収集することがあります。
1.1 アカウント情報
- メールアドレス
1.2 利用情報
- サービスの利用履歴
- 生成リクエストの回数・設定
- デポジット・決済履歴
1.3 技術情報
- IPアドレス
- ブラウザの種類
- アクセス日時
- Cookie情報
2. アップロードデータの取り扱い
ユーザーがアップロードした画像およびプロンプト、生成された画像は、以下のように取り扱います。
- 生成処理のためにのみ使用されます
- 生成完了後、24時間以内に自動的に削除されます
- 当社がこれらのデータを閲覧・利用することはありません
- AIモデルの学習には一切使用しません
3. 情報の利用目的
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供および運営
- ユーザーサポートの提供
- サービスの改善および新機能の開発
- 利用統計の作成（匿名化された形式）
- 不正利用の防止
- 法令に基づく対応
4. 情報の共有
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく開示請求がある場合
- サービス提供に必要な業務委託先（決済代行会社等）への提供
5. 外部サービスの利用
本サービスでは、以下の外部サービスを利用しています。
- Clerk: 認証サービス
- Stripe: 決済処理
- Google Cloud: データストレージ
各サービスのプライバシーポリシーについては、それぞれのサービス提供元をご確認ください。
6. Cookieの使用
本サービスでは、ユーザー体験の向上および分析のためにCookieを使用しています。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。
7. セキュリティ
当社は、ユーザーの個人情報を保護するため、適切な技術的・組織的措置を講じています。ただし、インターネット上での完全なセキュリティを保証することはできません。
8. ユーザーの権利
ユーザーは、以下の権利を有します。
- 自己の個人情報へのアクセス
- 個人情報の訂正・削除の請求
- 個人情報の利用停止の請求
- アカウントの削除
これらの権利の行使を希望される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
9. 子どもの個人情報
本サービスは、18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方は、保護者の同意を得た上でご利用ください。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上またはメールでお知らせします。
11. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
合同会社Instansys
メール: [email protected]